مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت مالی شخص ثالث
( بدون گزارش مقامات انتظامی ) :
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت مالی شخص ثالث
( با گزارش سازش مقامات انتظامی ) :
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت مالی شخص ثالث
(با گزارش غیر سازش مقامات انتظامی) :
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت بدنی شخص ثالث :
۱-۹ معاینه جسد
۲-۹ جواز دفن و خلاصه رونوشت وفات
۳-۹ انحصار وراثت نامحدود
۴-۹ قیم نامه ( در صورت وجود صغیر در ورثه )
۵-۹ تصویر تمام صفحات شناسنامه باطل شده متوفی
۶-۹ تصویر شنااسنامه اولیاء دم ( بازماندگان )
فرایند دریافت خسارت مالی شخص ثالث :
1-3 مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
2-3 اقدام جهت انجام تعمیرات و رفع نواقص احتمالی پرونده
فرایند دریافت خسارت بدنی شخص ثالث :
اقدامات لازم در زمان وقوع خسارت بدنه :
الف – در صورتیکه شما در حادثه مقصر باشید با تهیه گزارش مقامات انتظامی به همراه وسیله نقلیه ، بیمه نامه بدنه ، مدارک مالکیت خودرو ، گواهینامه و کارت ملی جهت دریافت خسارت به شرکت بیمه مراجعه فرمائید
ب – در صورتیکه شما در حادثه مقصر نباشید ضمن تهیه گزارش مقامات انتظامی به هیچ عنوان به مقصر حادثه رضایت داده نشود .
ج – در صورت سرقت جزئی و کلی مورد بیمه ، بلافاصله مراتب با ذکر شماره بیمه نامه شماره خودرو به مقامات انتظامی اطلاع و گزارش تهیه گردد .
د – در مواردی که مقصر حادثه از محل متواری می گردد ، در صورت مشاهده نوع وسیله نقلیه ، رنگ و شماره انتظامی ان را را یادداشت و با مراجعه به مقامات انتظامی در خصوص شکایت اقدام فرمائید .
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت بدنه :
فرایند دریافت خسارت بدنه :
۱- مراجعه بیمه گذار / مالک / نماینده قانونی به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
۲- مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
۳- مراجعه به بخش پذیرش جهت اقدامات بعدی و دریافت رسید مربوطه
۴- اقدام جهت انجام تعمیرات خودرو توسط بیمه گذار
۵- دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
۶- مراجعه به بخش محاسبه خسارت جهت تعیین مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت
۷- مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
مدارک لازم جهت صدور بیمه نامه شخص ثالث و حوادث راننده :
۱- اصل سوابق بیمه نامه قبلی
۲- اصل سند وسیله نقلیه
۳- اصل کارت شهربانی وسیله نقلیه
۴- اصل کارت ملی دارنده وسیله نقلیه
۵- تکمیل فرم پرسشنامه ( فرم پیشنهاد ) و تائید و امضاء آن توسط متقاضی و یا نماینده قانونی آن
فرایند صدور بیمه نامه شخص ثالث و حوادث راننده :
۱- تکمیل فرم پرسشنامه توسط بیمه گذار / مالک / نماینده قانونی
۲- تحویل فرم پرسشنامه تکمیل شده به همراه سوابق و کارت شناسایی وسیله نقلیه و شماره ملی دارنده وسیله نقلیه به بخش صدور
۳- انجام استعلام مبنی بر کنترل سوابق صدور و خسارت توسط کارشناس صدور
۴- ثبت اطلاعات در سیستم و صدور بیمه نامه طبق درخواست بیمه گذار
۵- پرداخت حق بیمه از سوی بیمه گذار
۶- دریافت بیمه نامه صادره مهر و امضاء شده
اقدامات لازم در زمان وقوع خسارت بدنه :
الف – در صورتیکه شما در حادثه مقصر باشید با تهیه گزارش مقامات انتظامی به همراه وسیله نقلیه ، بیمه نامه بدنه ، مدارک مالکیت خودرو ، گواهینامه و کارت ملی جهت دریافت خسارت به شرکت بیمه مراجعه فرمائید
ب – در صورتیکه شما در حادثه مقصر نباشید ضمن تهیه گزارش مقامات انتظامی به هیچ عنوان به مقصر حادثه رضایت داده نشود .
ج – در صورت سرقت جزئی و کلی مورد بیمه ، بلافاصله مراتب با ذکر شماره بیمه نامه شماره خودرو به مقامات انتظامی اطلاع و گزارش تهیه گردد .
د – در مواردی که مقصر حادثه از محل متواری می گردد ، در صورت مشاهده نوع وسیله نقلیه ، رنگ و شماره انتظامی ان را را یادداشت و با مراجعه به مقامات انتظامی در خصوص شکایت اقدام فرمائید .